金牌服務(wù)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)選落幕

晉江新聞網(wǎng)12月8日訊（記者  康榮芳）   公元2011年12月8日，第二屆“中國(guó)品牌之都金牌服務(wù)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商”評(píng)選活動(dòng)最后的謝幕大戲正式上演！前后歷時(shí)3個(gè)多月、面向近百家本地汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、30余家主流車(chē)商入圍角逐、5萬(wàn)余名消費(fèi)者參與投票、數(shù)百萬(wàn)海內(nèi)外晉江人熱切矚目……此刻，轟轟烈烈的第二屆“中國(guó)品牌之都金牌服務(wù)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商”評(píng)選成功落下帷幕，在這場(chǎng)堪稱“史無(wú)前例”的針對(duì)服務(wù)質(zhì)量的大規(guī)模比拼中，18家本地優(yōu)秀汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在歷經(jīng)重重考驗(yàn)后脫穎而出，成功加冕“金牌服務(wù)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商”桂冠。

    于2011年9月1日正式啟動(dòng)的第二屆“中國(guó)品牌之都金牌服務(wù)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商”評(píng)選活動(dòng)，由晉江經(jīng)濟(jì)報(bào)社主辦、《晉江商人》雜志社及晉江新聞網(wǎng)協(xié)辦，是近年來(lái)在閩南地區(qū)發(fā)起的最具影響力的汽車(chē)盛事之一。

    第二屆“中國(guó)品牌之都金牌服務(wù)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商”評(píng)選從去年首屆評(píng)選的基礎(chǔ)上升級(jí)而來(lái)，對(duì)廣大本地汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全方位的深度聚焦和審視，并號(hào)召全社會(huì)共同參與對(duì)入圍車(chē)商服務(wù)水平的篩選和比較，最終將一批產(chǎn)品優(yōu)良、服務(wù)過(guò)硬的優(yōu)秀車(chē)商展現(xiàn)給廣大消費(fèi)者，為晉江人購(gòu)車(chē)提供最具價(jià)值的參考。今年的活動(dòng)還在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)行了升級(jí)改進(jìn)，加入更多的讀者互動(dòng)環(huán)節(jié)，成功掀起一股全民參與的聚焦汽車(chē)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的甄選風(fēng)暴。

    通過(guò)第二屆“中國(guó)品牌之都金牌服務(wù)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商”評(píng)選活動(dòng)的順利舉行，更多汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商響應(yīng)號(hào)召加入到優(yōu)質(zhì)服務(wù)行列，更多的消費(fèi)者開(kāi)始在購(gòu)車(chē)時(shí)格外關(guān)注汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量。這場(chǎng)史無(wú)前例的服務(wù)品質(zhì)比拼大潮，也對(duì)迅速崛起的晉江車(chē)市起到巨大推進(jìn)作用，為本地汽車(chē)市場(chǎng)整體消費(fèi)環(huán)境的改善和汽車(chē)行業(yè)健康、繁榮發(fā)展起到應(yīng)有的作用。

    大浪淘“金”，方顯英雄本色。在這場(chǎng)針對(duì)服務(wù)質(zhì)量的比拼大潮中，榮譽(yù)屬于成功走到最后的這18家優(yōu)秀車(chē)商。

三大環(huán)節(jié)火爆全城

    第二屆“中國(guó)品牌之都金牌服務(wù)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商”評(píng)選于今年9月正式啟動(dòng)，是今年來(lái)首次在晉江地區(qū)舉行的聚焦汽車(chē)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的大型評(píng)比活動(dòng)，通過(guò)“車(chē)行自薦、行業(yè)推薦、媒體推薦”三種報(bào)名方式，面向晉江及晉江周邊地區(qū)的近百家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商展開(kāi)。

    本次評(píng)選盛事前后持續(xù)了3個(gè)多月的時(shí)間，涵蓋了“參選經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)形象展示”、“消費(fèi)者滿意度投票”、“專家評(píng)審實(shí)地走訪”三大環(huán)節(jié)。

    在“參選經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)形象展示”環(huán)節(jié)中，根據(jù)活動(dòng)組委會(huì)的安排，本報(bào)《汽車(chē)周刊》對(duì)所有入圍車(chē)商進(jìn)行服務(wù)形象展示，對(duì)各大參選4S店的硬件軟件、服務(wù)理念、服務(wù)特色等整體服務(wù)情況進(jìn)行綜合介紹，讓晉江消費(fèi)者全面了解各參評(píng)經(jīng)銷(xiāo)商的整體服務(wù)情況。

    在“消費(fèi)者滿意度投票”環(huán)節(jié)中，廣大晉江消費(fèi)者化身成為高高在上的評(píng)判者，以自己眼光和經(jīng)歷，對(duì)所有入圍的參選車(chē)商的形象和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢閱，并投出可能決定參選經(jīng)銷(xiāo)商最終“命運(yùn)”的神圣一票。在為期半個(gè)月的人氣角逐中，組委會(huì)開(kāi)通的三大投票渠道，共計(jì)收到51789張選票。這一總票數(shù)大大超越首屆評(píng)選的得票數(shù)量，創(chuàng)下了消費(fèi)者參與互動(dòng)的人氣新紀(jì)錄，體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)本次評(píng)選活動(dòng)的高度關(guān)注和認(rèn)可。而晉江讀者火熱的參與激情和瞬息萬(wàn)變的人氣排行，也讓各入圍車(chē)商深刻感受到來(lái)自普通消費(fèi)者的震撼力。

    在“專家評(píng)審考核”環(huán)節(jié)中，由行內(nèi)人士、媒體人士和大眾評(píng)審員組成的“專家評(píng)審團(tuán)”前往各大4S店內(nèi)實(shí)地考察，以專業(yè)眼光來(lái)審視4S店的軟硬件的實(shí)際服務(wù)情況，并根據(jù)事先規(guī)定好的評(píng)選項(xiàng)目和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)上榜4S店進(jìn)行綜合評(píng)分。本環(huán)節(jié)前后持續(xù)了近一個(gè)月，是整個(gè)評(píng)選最具技術(shù)含量也是最具權(quán)威性的工作，讓整個(gè)評(píng)選結(jié)果更加公正和權(quán)威！

    通過(guò)以上三大環(huán)節(jié)的持續(xù)推進(jìn)和開(kāi)展，第二屆“中國(guó)品牌之都金牌服務(wù)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商”評(píng)選火爆全城，成功在“福建最具汽車(chē)消費(fèi)潛力”的晉江地區(qū)，掀起一股全民參與的聚焦汽車(chē)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的甄選風(fēng)暴和熱潮！

“金牌”殊榮實(shí)至名歸

    第二屆“中國(guó)品牌之都金牌服務(wù)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商”評(píng)選活動(dòng)的最終結(jié)果，來(lái)自于公眾投票得分和專家評(píng)審打分的綜合評(píng)估。其中，由公眾投票產(chǎn)生的消費(fèi)者服務(wù)感受滿意度情況占據(jù)60%，而評(píng)審團(tuán)評(píng)分情況占據(jù)40%，兩部分綜合后，最終得出參選經(jīng)銷(xiāo)商的最后得分。評(píng)選活動(dòng)組委會(huì)根據(jù)各經(jīng)銷(xiāo)商的得分排名，取前18名入選“中國(guó)品牌之都金牌服務(wù)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商”。

    這18家新晉“金牌服務(wù)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商”分別是：泉州華騰豐田、泉州閩星奔馳、泉州福寶寶馬、泉州晉寶寶馬、新中利佳榮豐田、泉州多棱雷諾、晉江豐裕福特、晉江中海別克、通海新世紀(jì)雪佛蘭、晉江豐豪標(biāo)致、晉江遠(yuǎn)通北京現(xiàn)代、晉江匯京日產(chǎn)、盈眾上海大眾、盛田東風(fēng)本田、雄峰長(zhǎng)安鈴木、晉江億海起亞、盈眾潤(rùn)和進(jìn)口大眾、盈海斯柯達(dá)?！　　?span lang="EN-US">

    值得一提的是，最終的得分統(tǒng)計(jì)顯示，獲獎(jiǎng)的這18家優(yōu)秀車(chē)商的分?jǐn)?shù)差距極小，有幾個(gè)車(chē)商的得分甚至是相同的。評(píng)選組委會(huì)負(fù)責(zé)人指出，得分的相近說(shuō)明了各大入圍車(chē)商的實(shí)力均衡。這也證明在去年首屆評(píng)選活動(dòng)影響下，各大本地車(chē)商更加深刻體會(huì)到服務(wù)的重要性，并已經(jīng)開(kāi)始采取實(shí)際行動(dòng)來(lái)提升自身服務(wù)水平。不少業(yè)內(nèi)人士在接受采訪時(shí)均表示，第二屆“中國(guó)品牌之都金牌服務(wù)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商”評(píng)選活動(dòng)的推出，不僅促進(jìn)了本地汽車(chē)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，也讓一大批長(zhǎng)期以來(lái)默默用心提升服務(wù)優(yōu)秀車(chē)商擁有展示自我的舞臺(tái)。

    通過(guò)第二屆“中國(guó)品牌之都金牌服務(wù)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商”評(píng)選活動(dòng)掀起的服務(wù)風(fēng)暴，廣大晉江消費(fèi)者由此能夠了解更多本地車(chē)商的服務(wù)水平，為理性購(gòu)車(chē)提供參考。

    今天，盛裝登場(chǎng)的《第二屆中國(guó)品牌之都金牌服務(wù)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)選特刊》上，本報(bào)將對(duì)此次影響晉江汽車(chē)行業(yè)發(fā)展進(jìn)程的汽車(chē)盛事做一個(gè)全程回顧和總結(jié)。與此同時(shí)，還將結(jié)合消費(fèi)者購(gòu)車(chē)時(shí)所關(guān)注的各項(xiàng)因素，傾力奉獻(xiàn)幾大不容錯(cuò)過(guò)的特刊亮點(diǎn)，打造出最具參考和收藏價(jià)值的年度購(gòu)車(chē)寶典！此刻，它就在眼前。你，值得擁有！

[編輯：朱婧]