國(guó)家質(zhì)檢總局質(zhì)量司產(chǎn)品處處長(zhǎng)巫小波在8日召開的汽車三包規(guī)定工作進(jìn)展新聞通氣會(huì)上表示,部分媒體有關(guān)“汽車三包標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致三包規(guī)定縮水”的觀點(diǎn)是不成立的。汽車三包標(biāo)準(zhǔn)通過細(xì)化汽車三包規(guī)定中的具體內(nèi)容,進(jìn)一步保障了消費(fèi)者的利益。
7月19日,質(zhì)檢總局發(fā)布了《家用汽車產(chǎn)品三包主要零件總類范圍及三包憑證》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T29632-2013,簡(jiǎn)稱“汽車三包標(biāo)準(zhǔn)”),并將于10月1日實(shí)施。但部分媒體認(rèn)為,該標(biāo)準(zhǔn)縮短了三包有效期,縮小了執(zhí)行三包的零部件范圍,削弱了今年1月15日發(fā)布的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(簡(jiǎn)稱“汽車三包規(guī)定”)對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)作用。
巫小波表示,汽車三包標(biāo)準(zhǔn)沒有就具體的三包有效期的期限作出說明。換言之,汽車的三包有效期除了企業(yè)明示外,都按照三包規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,因此,縮短三包有效期的說法是不對(duì)的。
此外,執(zhí)行三包的零部件范圍也沒有縮小?!捌嚾鼧?biāo)準(zhǔn)明確指出,零部件應(yīng)不少于標(biāo)準(zhǔn)所列的范圍,易損耗零部件和需定制的特殊零部件不能高于標(biāo)準(zhǔn)所列的范圍。一個(gè)不低于,一個(gè)不超于,避免了汽車經(jīng)營(yíng)者通過調(diào)整零部件范圍來影響消費(fèi)者利益,恰恰體現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者的切實(shí)保護(hù)?!蔽仔〔ㄕf,汽車三包標(biāo)準(zhǔn)還規(guī)定,該標(biāo)準(zhǔn)沒有提及的其他零部件,只要出現(xiàn)質(zhì)量問題,可以按照三包規(guī)定享受服務(wù)。因此,汽車三包標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)導(dǎo)致三包規(guī)定縮水。(記者陳海波)
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