沃爾沃首次在華推出北歐豪華零售體驗店

　　網(wǎng)易汽車綜合11月1日報道10月31日，沃爾沃汽車在華首批全新標準零售體驗(Volvo Retail Experience)經(jīng)銷店在北京、上海、福州三地同時開業(yè)，拉開沃爾沃在華渠道升級序幕。今后，沃爾沃在華新開業(yè)經(jīng)銷店均將采用這一新標準來建造。這是繼在產(chǎn)品上大幅提升豪華感后，沃爾沃將風格獨特的北歐豪華體驗進一步推進到終端，將助力沃爾沃全球品牌復興和在中國的迅速成長。

　　新標準經(jīng)銷店均按照沃爾沃全球最新零售體驗店標準來建造，與海外同步，不僅通過硬件升級來更全面展現(xiàn)北歐豪華理念和生活格調(diào)，也在服務流程、功能分區(qū)等環(huán)節(jié)進行更加人性化的改進，將為消費者提供“更尊貴的零售體驗”和一對一管家服務。

　　新零售體驗標準真實傳遞北歐生活格調(diào)

　　全新沃爾沃零售體驗標準(VRE)希望通過讓客戶更真切感知北歐獨特生活方式來加深對沃爾沃品牌和產(chǎn)品的認知。沃爾沃新標準經(jīng)銷店不僅是提供高標準銷售服務的場所，更是展現(xiàn)北歐生活方式，文化藝術以及沃爾沃汽車歷史的北歐生活格調(diào)體驗館。

　　新標準經(jīng)銷店展廳外墻采取半透明玻璃設計，底部設計數(shù)個透明“玻璃櫥窗”，類似于奢侈品牌展示柜，從外只能看到擺放在展廳內(nèi)的新車而看不到其他區(qū)域。而品牌文化墻面則繪制灰色樹干和麋鹿等，展現(xiàn)沃爾沃汽車歷史文化同時也展現(xiàn)北歐自然風貌。

　　上圖為沃爾沃新標經(jīng)銷店的外觀及底部的透明櫥窗設計

　　在新標準展廳內(nèi)，此前以白色和米色為主的偏冷色調(diào)被明快豐富的色調(diào)取代。比如客戶休息區(qū)沙發(fā)統(tǒng)一改為淡棕色，茶幾吧臺以深棕色為主，更多采用原木材質(zhì)。更多暖色調(diào)加入使得展廳氛圍更溫馨，原木色簡約家具則呈現(xiàn)人與自然的融合感。這更真實還原了北歐地理環(huán)境和生活習慣：多見的極晝極光使北歐人對于色彩更為敏感，光線和色調(diào)對北歐地區(qū)至關重要。

　　新標準經(jīng)銷店內(nèi)的客戶休息區(qū)全部采用北歐風格家具，簡約實用而舒適

　　展廳內(nèi)各休息區(qū)的沙發(fā)都設計得很寬敞，并提供抱枕靠墊甚至毯子，讓每位客戶都能放松舒適。新車交車區(qū)則設有沙發(fā)電視等，營造出北歐居家客廳的溫馨氛圍。與原標準展廳相比，新標準經(jīng)銷店不僅設有更多專門客戶休息區(qū)，更在展廳各處擺放很多桌椅供客戶隨時休息，這展現(xiàn)了沃爾沃的開放理念，即不只歡迎客戶來店買車修車，同樣歡迎他們來體驗北歐生活格調(diào)。

　　據(jù)了解，此次新開業(yè)和在建過程中的新標準經(jīng)銷店的所有家具，都由沃爾沃汽車瑞典總部指定的同一供應商提供，并全部從歐洲進口。家具制作每個環(huán)節(jié)所用材料都需提供檢驗合格證書，供應商對涉及環(huán)保健康的指標把關更嚴格。