上周,本報(bào)報(bào)道了北汽E系列車機(jī)油乳化問(wèn)題的稿件后,陸續(xù)又接到十余起車主投訴。
北汽E150車主何先生告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者:“按照論壇里網(wǎng)友建議的辦法,我對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油蓋進(jìn)行了改裝,就再也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)乳化物了。“何先生和大部分車主的意見(jiàn)是,廠家和4S店一直堅(jiān)稱機(jī)油蓋出現(xiàn)乳化物是正?,F(xiàn)象,而不給車主一個(gè)解決的方案,缺乏誠(chéng)意。
羊毛出在羊身上,機(jī)油乳化主要是發(fā)動(dòng)機(jī)的問(wèn)題。北汽E系車搭載的是4A9系列發(fā)動(dòng)機(jī),該發(fā)動(dòng)機(jī)旗下12款車型關(guān)于機(jī)油乳化問(wèn)題屢遭投訴。
杭州的勁炫車主方先生告訴記者:“我是去年6月份買(mǎi)的車,天氣稍微冷一點(diǎn)的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)有乳化物,機(jī)油蓋上有很多,機(jī)油尺表面也有白乎乎的一片。4S店的人曾過(guò)來(lái)看過(guò),但清理以后過(guò)了一個(gè)星期,又發(fā)現(xiàn)有厚厚一層,有時(shí)候機(jī)油蓋上的乳化物甚至?xí)蔚綑C(jī)油里面,我擔(dān)心哪天在高速上突然拉缸了或突然出現(xiàn)什么事故。“
記者就此致電航天三菱、北汽400客服、北汽相關(guān)負(fù)責(zé)人士,三方均堅(jiān)稱發(fā)動(dòng)機(jī)不存在設(shè)計(jì)缺陷,認(rèn)為機(jī)油蓋出現(xiàn)乳化物是正?,F(xiàn)象,并把責(zé)任推卸給駕駛距離較短、氣候等因素。
發(fā)動(dòng)機(jī)廠家否認(rèn)存設(shè)計(jì)缺陷
建議多跑跑長(zhǎng)途
記者搜索汽車投訴網(wǎng)發(fā)現(xiàn),關(guān)于乳化問(wèn)題的投訴,除了此前曾召回的長(zhǎng)安CS35外,北汽E系、廣汽三菱勁炫等車型比較集中,而這些車均使用沈陽(yáng)航天三菱生產(chǎn)的4A9系列發(fā)動(dòng)機(jī)。據(jù)悉,旗下4A9系列產(chǎn)品為7個(gè)廠商12款車型所使用,包括眾泰、中華、北汽、廣汽三菱等品牌。
航天三菱銷售部一位相關(guān)人士告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者:“這個(gè)問(wèn)題不光我們的發(fā)動(dòng)機(jī)有,其它品牌也有,是自然的物理現(xiàn)象。反映這種問(wèn)題的車主一般都是開(kāi)的里程比較短,比如早上去上班車剛熱車不久就停下來(lái)了,每天行車?yán)锍潭际潜容^短。此外,有些地區(qū)濕氣比較大,如海邊、山區(qū),這些地區(qū)的車主發(fā)現(xiàn)乳化物的更多。“
該人士解釋說(shuō),發(fā)動(dòng)機(jī)工作時(shí),曲軸箱里面的廢氣會(huì)形成水分,而發(fā)動(dòng)機(jī)里面的廢氣是循環(huán)的,需要不斷排出去同時(shí)讓新空氣進(jìn)來(lái)。如果行車?yán)锍潭?,水蒸氣還沒(méi)有完全排出去就熄火、涼車了,水蒸氣就凝結(jié)成水珠。“時(shí)間一長(zhǎng),跟機(jī)油一攪合,就會(huì)出現(xiàn)乳白色的物體,不過(guò)這些乳化物只是浮在機(jī)油表面,所以一般都浮到機(jī)油蓋上,機(jī)油尺表面也只是比較高的位置會(huì)有,不會(huì)對(duì)機(jī)油造成影響。“
不過(guò),這種解釋難以讓專家信服。汽車養(yǎng)護(hù)專家解放明確指出,從油品的專業(yè)角度而言這個(gè)解釋不通。她說(shuō):“潤(rùn)滑油在發(fā)動(dòng)機(jī)里面是經(jīng)?;顒?dòng)的流體,不可能總是浮于表面,發(fā)動(dòng)機(jī)工作時(shí),很難保證機(jī)油表面上的懸浮物不會(huì)卷入油里面。“
而廠家堅(jiān)稱機(jī)油蓋上出現(xiàn)乳化物是正?,F(xiàn)象,很多品牌都有類似問(wèn)題,并把責(zé)任推卸給短距離駕駛、氣候等因素,這個(gè)理由令解放哭笑不得,“正常的話機(jī)油蓋口不應(yīng)該有乳化物,另外,不能消費(fèi)者買(mǎi)了車建議讓他長(zhǎng)距離開(kāi)。“