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平安人壽:人在異地同樣享受便捷服務

zhunfakeji.com來源:晉江新聞網2014-09-30 09:47我來說兩句
  

  無論您身處何方,平安人壽堅持貫徹“簡單便捷,友善安心”的服務承諾,貼心為您提供優(yōu)質服務。

  近日,平安人壽泉州公司客戶徐先生因腹痛求診于廈門大學附屬第一醫(yī)院,詳細檢查結果尚未出來。徐先生通知其保單業(yè)務人員告知自已的住院情況后,業(yè)務人員馬上通過業(yè)務員專屬服務專線向公司報案,并告知客戶人在異地的情況。95511坐席隨即在系統(tǒng)受理預約服務件,將案件流轉至平安人壽廈門機構,由廈門機構服務人員協助客戶辦理理賠相關手續(xù)。通過了解得知,徐先生被診斷為急性腸胃炎,已開藥,需住院一晚。第二天廈門機構服務人員就上門向客戶收取理賠材料。由于此案件資料齊全且為標準案件??蛻粼趫蟀负蟮牡谒奶炀褪盏搅死碣r款。連連感嘆沒想到異地理賠也如此簡單快捷!

標簽:平安人壽
責任編輯:丁玥 丁玥
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