“地下停車(chē)庫(kù)有一個(gè)區(qū)域，信號(hào)覆蓋不到，有時(shí)電話都打不出去。”近日，有市民向“柳報(bào)維權(quán)哥”（微信號(hào)：lzwbwq）反映，城中區(qū)興佳匯景天城小區(qū)6棟、7棟地下停車(chē)庫(kù)，自交房以來(lái)一直沒(méi)有覆蓋信號(hào)，導(dǎo)致業(yè)主在地下停車(chē)庫(kù)無(wú)法使用手機(jī)，令業(yè)主十分頭疼。

　　7月25日上午，記者來(lái)到了興佳匯景天城小區(qū)，在步行接近6棟、7棟的地下停車(chē)庫(kù)時(shí)，手中的手機(jī)信號(hào)出現(xiàn)不同的變化：移動(dòng)卡、電信卡的手機(jī)信號(hào)只有一格，有時(shí)甚至顯示無(wú)信號(hào)；而聯(lián)通卡的手機(jī)信號(hào)則一直顯示滿格。

在6、7棟地下停車(chē)場(chǎng)，聯(lián)通號(hào)碼的手機(jī)顯示滿格信號(hào)（黃框處）

在6、7棟地下停車(chē)場(chǎng)，移動(dòng)號(hào)碼的手機(jī)顯示信號(hào)較弱（黃框處）

　　“小區(qū)6、7棟于去年年底交房，電信和移動(dòng)號(hào)碼的業(yè)主在地下停車(chē)庫(kù)一直都是信號(hào)弱或沒(méi)有信號(hào)。”業(yè)主彭先生說(shuō)。

業(yè)主群的聊天記錄

　　為了方便業(yè)主，地下停車(chē)庫(kù)安裝有共享充電樁，但因?yàn)樾盘?hào)不好，掃碼充電遇到了困難。

　　“目前，物業(yè)在共享充電樁這里安裝了WiFi，業(yè)主可以連接WiFi掃碼充電，但是WiFi信號(hào)并不穩(wěn)定，有時(shí)候也無(wú)法連接使用。”業(yè)主彭先生說(shuō)。

　　許多住在6、7棟的業(yè)主也和彭先生一樣，認(rèn)為信號(hào)“盲區(qū)”給生活造成了不便，他們希望小區(qū)物業(yè)和通信運(yùn)營(yíng)商能夠盡快為他們解決問(wèn)題。

　　當(dāng)日上午，小區(qū)物業(yè)的工作人員也來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。

　　“小區(qū)內(nèi)的各個(gè)樓棟分期交付，目前除了6棟、7棟沒(méi)有完成電信和移動(dòng)信號(hào)覆蓋外，其余樓棟都已經(jīng)完成三大通信運(yùn)營(yíng)商的信號(hào)覆蓋。”小區(qū)物業(yè)工程部負(fù)責(zé)人何繼效說(shuō)，此前他們也多次協(xié)調(diào)兩家通信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)場(chǎng)施工，但收到的答復(fù)是沒(méi)有設(shè)備或設(shè)備沒(méi)到，信號(hào)覆蓋工作也就因此擱置下來(lái)。

6、7棟地下停車(chē)庫(kù)

　　隨后，記者將該小區(qū)地下停車(chē)庫(kù)出現(xiàn)的問(wèn)題，分別向中國(guó)電信柳州分公司、中國(guó)移動(dòng)柳州分公司進(jìn)行反映。

　　柳州電信相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人表示，6棟、7棟的交房時(shí)間和其他樓棟不同，此前工作人員到現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的地下停車(chē)庫(kù)并不滿足施工條件，故只能暫緩；如今地下停車(chē)庫(kù)已經(jīng)具備施工條件，相關(guān)工作已經(jīng)開(kāi)始，按照正常的工程周期，會(huì)盡快完成信號(hào)覆蓋。

　　中國(guó)移動(dòng)柳州分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)核實(shí)，6棟、7棟的地下停車(chē)庫(kù)無(wú)室分系統(tǒng)，需要新增室分系統(tǒng)進(jìn)行信號(hào)覆蓋，工作人員已將新增站點(diǎn)需求按流程上報(bào)。預(yù)計(jì)8月完成站點(diǎn)開(kāi)通，解決6棟、7棟地下停車(chē)庫(kù)移動(dòng)信號(hào)覆蓋問(wèn)題。

　?。?span style="margin: 0px;padding: 0px;outline: 0px;max-width: 100%;box-sizing: border-box !important;overflow-wrap: break-word !important;color: rgb(178, 178, 178);font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif;font-size: 14px;font-style: normal;font-variant-ligatures: normal;font-variant-caps: normal;font-weight: 400;letter-spacing: 1px;orphans: 2;text-align: justify;text-indent: 0px;text-transform: none;widows: 2;word-spacing: 0px;-webkit-text-stroke-width: 0px;background-color: rgb(255, 255, 255);text-decoration-style: initial;text-decoration-color: initial;float: none;">記者 李斌 實(shí)習(xí)生 袁梓譯）