編者按智能家居概念進入我國已有二三十年的時間，但由于行業(yè)標準難統(tǒng)一、生態(tài)系統(tǒng)不完善、價格高昂等因素令人卻步，使得智能家居技術(shù)和系列產(chǎn)品一直發(fā)展乏力。即便是在網(wǎng)絡、終端技術(shù)突飛猛進的今天，智能家居對于大部分消費者而言依然如海市蜃樓般虛幻，其似乎只出現(xiàn)在少數(shù)高端消費人群的住宅里。最近，科技巨頭蘋果發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品進軍智能家居領(lǐng)域，這無疑給一直不溫不火的智能家居行業(yè)帶來了希望?？萍季揞^的加入能否讓智能家居像智能手機那樣橫掃整個家居市場?記者就此對市場展開了調(diào)查和研究，試圖找到答案。

　　2014年6月3日凌晨，蘋果公司在全球開發(fā)者大會(WWDC)上發(fā)布了智能家居管理應用系統(tǒng)HomeKit，雖然蘋果軟件工程副總裁克雷格·費德里西僅用了1分半鐘的時間來介紹該系統(tǒng)，但它卻在智能家居領(lǐng)域引起了不小的波瀾。

　　市場前景普遍看好

　　克雷格·費德里西的介紹非常簡單：“HomeKit試圖讓用戶選擇使用Siri來控制家中所有智能的東西，比如車庫門的開啟器、照明燈、恒溫器以及門鎖等?！?/p>

　　其實，這些功能早已在人們的遐想之中，并在當前的技術(shù)條件下得以實現(xiàn)，如睡覺時燈光會自動變暗、窗簾會自動關(guān)閉、居室門和車庫門會自動上鎖、回家前空調(diào)及空氣凈化器等設備會提前開啟……事實上，蘋果提出的智能家居概念并不比其他企業(yè)更加高明，只不過有了蘋果的加入，這些功能可能普及得更快，因為蘋果擁有強大的市場號召力、安全而廣泛的應用平臺以及穩(wěn)定尖端的技術(shù)，這也是其推出智能家居管理應用系統(tǒng)后在業(yè)界引起轟動的原因所在。

　　平安證券的研究報告認為，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，家用設備網(wǎng)絡化的潮流將不可逆轉(zhuǎn)，智能家居時代的到來勢不可擋。據(jù)平安證券預計：“智能家居將引領(lǐng)電子行業(yè)的下一波潮流，其市場空間將不下萬億元，投資前景非常廣闊?！?/p>

　　另據(jù)英國漢普郡的無線技術(shù)研究機構(gòu)JuniperResearch發(fā)布的《2012-2020年中國·智能家居市場發(fā)展趨勢及投資機會分析報告》預測，到2018年，中國智能家居市場規(guī)模將達到1396億元人民幣。

　　產(chǎn)品尚停留在概念階段

　　盡管行業(yè)分析師們將智能家居市場的前景預測得相當樂觀，多家大企業(yè)也早已進入這一領(lǐng)域開疆拓土，但市場現(xiàn)狀仍不容樂觀。

　　據(jù)記者了解，自從世界上第一幢智能建筑于1984年在美國建成后，包括加拿大、歐洲、澳大利亞在內(nèi)的經(jīng)濟較為發(fā)達的國家和地區(qū)也先后提出了智能家居方案。由于微軟公司創(chuàng)始人比爾·蓋茨是世界上第一個采用智能家居方案的人，這使得智能家居最初便被打上了“富豪”的烙印，給人們一種并非一般家庭能夠享用的感覺。

　　在我國，智能家居一直像海市蜃樓般虛幻，普通消費者即便對其有需求，也不知道該從什么渠道購買，而少數(shù)引進了智能家居的高端家庭也往往因技術(shù)不完善、產(chǎn)品普及率低、維護麻煩等問題而難享便利。

　　很多消費者認為，自己目前對智能家居還沒有剛性需求。一位互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者告訴記者，盡管自己因工作原因?qū)χ悄芗揖佑兴私?，但要真正把它引進家中還不現(xiàn)實，這主要是出于對產(chǎn)品價格、維護費用、使用便利與否等方面的顧慮。“假設我買的房子總價才100萬元，而引進一套智能家居就要花四五十萬元，這個性價比讓我無法接受。此外，目前的智能家居全部是進口產(chǎn)品，一旦出現(xiàn)故障，維修將是個難題，費用也不會低。所以就目前的情況而言，智能家居不是像我這樣的普通人能使用的，只有少數(shù)人才會去‘嘗鮮’。”這位從業(yè)者認為，即便是蘋果等科技巨頭涉足，智能家居要想在國內(nèi)普及，也還有一段路要走。

　　一位智能家居方案解決公司的市場部經(jīng)理告訴記者：“目前的智能家居還很概念化，不接地氣，‘土豪’級消費群體是這個行業(yè)的主力。”這位經(jīng)理表示，行業(yè)內(nèi)很多公司走的是將國外智能家居產(chǎn)品買過來，再集成化、與國內(nèi)系統(tǒng)嫁接并銷售的路子。這種方式由于缺乏統(tǒng)一的開放平臺，使得產(chǎn)品在實際操作方面更加繁瑣，而不便捷的產(chǎn)品往往難以獲得廣泛認可。

　　打造產(chǎn)品別閉門造車

　　智能家居發(fā)展現(xiàn)狀的不樂觀并不代表其沒有市場需求，只是目前的產(chǎn)品還不符合消費者當下的需求。隨著技術(shù)的逐漸成熟，如今已有一些消費者通過網(wǎng)絡尋找到了廠家或是在裝修公司的推薦下安裝了簡單的智能家居產(chǎn)品，這既說明智能家居已經(jīng)開始走進普通人的家庭，也說明相關(guān)行業(yè)正在快速成長。

　　產(chǎn)品是否能夠滿足消費者的需求，既是智能家居廠商必須要考慮的問題，也是其能否在市場上站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。

　　一位智能家居設備生產(chǎn)廠商的產(chǎn)品經(jīng)理告訴記者，現(xiàn)在的智能家居廠商非常缺乏對消費者實際需求的研究以及對產(chǎn)品實用性的考察。“我是從事這個行業(yè)的，一旦出現(xiàn)新產(chǎn)品我會第一時間嘗試。以用手機關(guān)燈為例，我在家中安裝了這種智能燈，并在手機上下載了相應的操作程序。本以為每天睡覺前用手機關(guān)燈是件很酷的事情，結(jié)果用了一個星期后我發(fā)現(xiàn)，這其實一點兒也不酷，甚至有點兒‘二’。當我加班到深夜，困得睜不開眼睛時，首先想到的是關(guān)燈睡覺，而此時我需要先找到手機，再解鎖，之后找到并打開操作程序?qū)絷P(guān)掉，這個過程最快也要十幾秒，若手機系統(tǒng)出現(xiàn)問題或沒電了，操作的時間會更長，而直接用手關(guān)燈只需要一秒鐘，所以最終我放棄了這一功能?！边@位經(jīng)理表示，這就是典型的閉門造車式研發(fā)。一些廠商認為，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，將產(chǎn)品與智能手機聯(lián)系在一起就萬事大吉了，其實不然，一個產(chǎn)品最核心的內(nèi)容應該是實用性，之后才能談其他流行元素，這需要廠商努力突破技術(shù)壁壘，盡量縮短完善技術(shù)的時間，以便給自己留出搶奪市場的時間。

　　●記者視點

　　別把簡單的事兒整復雜了

　　-岳綱舉

　　如上文中提到的那款智能關(guān)燈應用程序，恐怕其研發(fā)者用后也會放棄。原因很簡單，它把關(guān)燈這件很簡單的事兒變得復雜了。這就是典型的工程師思維，而不是用戶思維——工程師們往往想當然地以為自己設計的產(chǎn)品很酷，應該會受歡迎，但從用戶角度來說，一個簡單的抬手關(guān)燈動作被變成了找手機、解鎖、打開應用程序、關(guān)燈4個動作，特別是對于睡眠質(zhì)量不好的人來說，操作完這一系列動作后，可能已經(jīng)完全沒有了睡意，這個應用是否夠酷夠炫，此時顯然不是他們關(guān)注的首要因素。

　　此外，產(chǎn)品功能單一、非系統(tǒng)化是國內(nèi)智能家居廠商把簡單的事兒搞復雜的另一表現(xiàn)。目前在國內(nèi)，每個廠商都在生產(chǎn)單一功能的產(chǎn)品，比如路由器、遙控器、智能電視、智能空調(diào)等，或者是生產(chǎn)上述產(chǎn)品的簡單組合，這已不能滿足用戶對產(chǎn)品系統(tǒng)集成的需求，從而阻礙了智能家居市場的發(fā)展。例如用戶的最終需求是用一個遙控器掌控全家的終端設備，而實際情況是，在普通人家中幾乎每個終端設備都有一個遙控器，如燈光及電器遙控器、安防遙控器、背景音樂遙控器等，這與智能家居生活離得太遠。

　　綜上分析，筆者認為，智能家居產(chǎn)品要想最大程度地獲得用戶認可，最大程度地占有市場份額，在設計方面就必須從用戶的需求出發(fā)。站在用戶的視角進行開發(fā)。例如自動關(guān)燈這件事，最簡單、合理的設計是讓用戶喊一句“關(guān)燈”，燈即可自動關(guān)閉，或者讓燈上的感應裝置感應到用戶蓋被子、閉眼睛等動作，然后自動關(guān)燈，抑或是用戶只要揮一揮手，燈就自動關(guān)了。這些解決方案不僅人性化，還更便捷，符合用戶的基本需求。