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房產中介暗戰(zhàn)!房產O2O將面臨哪些瓶頸?

zhunfakeji.com 來源:中國新聞網 2015-09-29 09:27我來說兩句
  

  每一家房產中介似乎都在用O2O來宣誓自己未來的份額和想象空間。

  在上海市普陀區(qū)長壽路的一角,一家鏈家地產的門店和中原地產的門店緊緊相連,而在旁邊還有一家鏈家地產和Q房網的門店正在裝修等待開業(yè)。而在這緊緊相連的四家店的附近,一輛寫著愛屋吉屋汽車正停在街道上宣誓著主權。

  房產經紀人林濤(化名)今年已經是第三次跳槽,他總是嘗試不同的房產中介風格?!敖衲昴瓿跷覐囊患冶容^傳統(tǒng)的房產中介公司跳槽到有點互聯(lián)網性質的房產中介公司,當時主要還是因為新公司有更高的薪酬和比較新穎的環(huán)境,我也打算看看新模式是否有用。后來發(fā)現(xiàn)每家公司的運作都還是比較一致,后遇見其他公司缺人我就再度跳槽。”林濤告訴記者。

  林濤的經歷并非個案,自今年3月開始各大房產中介都開始陸續(xù)宣布要打造O2O平臺。新興的闖入者如愛屋吉屋、Q房網、房多多、好屋中國、平安好房在不斷擴張,而之前已有業(yè)內份額的鏈家地產、中原地產、信義房屋、搜房網、58安居客也在不斷發(fā)力。林濤就在這一輪浪潮中不斷穿梭在上述企業(yè),并在尋找誰是下一個行業(yè)巨頭。

  “圈地”大比拼

  今年年初,愛屋吉屋高調進入上海市場,隨后開出經紀人6000元底薪政策,并對租房市場進行補貼,推出租房者不需要付傭金政策。通過高薪挖角,傳統(tǒng)中介人員紛紛流入愛屋吉屋,而由于其傭金低廉,快速搶占了市場。并在今年9月在租房和二手房交易的份額都達到了上海第三名的位置。

  愛屋吉屋的瘋狂擴張也讓其他互聯(lián)網性質房產中介看到了希望,今年下半年Q房網也開始大面積布局上海市場,突然之間Q房網的門店出現(xiàn)在鏈家地產和中原地產旁邊,O2O的互聯(lián)網房產中介似乎正在占領市場。好屋中國也希望突出重圍,其選擇和百姓網合作開通“百姓好屋”頻道,實現(xiàn)房源資源、流量資源的互聯(lián)共享擴大市場。

  但是這些一直深耕線下的中介也并不示弱。今年3月,上海德佑地產與北京鏈家地產宣布合并,隨后其在上海的門店數(shù)從200余家一直不斷擴張到800余家,市場份額從第二超越到第一的位置?!版溂乙恢毕M蛟?20平臺,只有我們的門店足夠多,可以覆蓋到客戶所需要的房源才能真正實現(xiàn)O2O平臺的建立,因此我們將做出一個大平臺,提供充分的信息供購房者選擇。”上海鏈家營運總經理劉伍洋告訴記者。隨后,鏈家更是在成都、廣州等城市通過收購的模式進入當?shù)厥袌觯M瓿勺约旱难杆贁U張。

  面對這樣的競爭,傳統(tǒng)中介老大哥中原地產也坐不住了,其更是針對房屋交易的上下游產業(yè)鏈推出了“中原+”業(yè)務,圍繞面向二手房市場的平臺房交所、面向一手房市場的電商房友圈、中原理財?shù)葮I(yè)務。

  但是房產中介這個行業(yè)最核心的還是人,伴隨著這樣的規(guī)模之爭,搶人也顯得非常重要。今年以來,為了應對人才之爭,信義房屋更是兩度提高經紀人工資至7000元/月,就是為了穩(wěn)定自己的經紀團隊。無獨有偶,上海鏈家的經紀人底薪也提高到了5000元/月的標準,而中原地產更是加強了績效激勵,希望鼓勵經紀人的積極性。而林濤的跳槽有一部分原因也是因為每家房產中介的薪資不斷調整。

  機遇和挑戰(zhàn)

  國海證券研報認為,隨著一線城市建設用地供應數(shù)量的減少,其二手房交易規(guī)模已經超過一手房,而二三線城市庫存高企現(xiàn)狀也決定了其中期仍處于庫存消化階段,5-8年后中國將進入真正意義的地產存量時代。

  而存量房時代最重要的一個環(huán)節(jié)就是二手房交易,因此上述房產中介紛紛選擇搶灘這個市場。但目前的情況是什么呢?

  記者走訪發(fā)現(xiàn),需要中介雖然門店非常富麗堂皇,但是里面經紀人卻寥寥無幾。以Q房網為例,雖然其在上海紛紛打開門店,但是一個可以容納至少十個人的門店卻僅有3個員工在此辦公,而門外掛著的是招聘啟事。記者以購房者前去詢問經紀人發(fā)現(xiàn),這些經紀人對周邊房源并不了解,許多門外的房源也并未出現(xiàn)。

  這樣的規(guī)模真的有意義嗎?《第一財經日報》記者多方采訪發(fā)現(xiàn),雖然很多房產中介正在不斷擴大門店,但是規(guī)模卻并沒有等值擴大,邊際效用在不斷遞減。目前上海很多房源依舊掌握在非知名中介的手中,市場份額并不集中。

  此外,由于二手房交易最終的核心是人去看,因此需要大量的經紀人去帶領客戶現(xiàn)場看房,O2O的打通就需要更多的門店,雖然上述很多互聯(lián)網中介都號稱可以在線上完成交易,但是目前真正在線上的交易環(huán)節(jié)少之又少,O2O閉環(huán)并未成功打造,主要原因還是房源問題。記者體驗愛屋吉屋APP發(fā)現(xiàn),雖然記者預約看房,但是很多APP上的房源并不存在,而經紀人則是給記者推薦的APP線上并不存在的房源,真實房源一直是各大房產中介面臨的問題。如果全部在線上交易,經紀人很難去核查房源的真實性。

  同時,不得不看到的是每家房產中介在管理上也存在問題,由于快速的擴張和人員的不完善,風險事件頻發(fā)。此前,愛屋吉屋就因為經紀人同客戶私下簽單而遭遇到客戶投訴,從而引起了大家對于這樣的新興房產中介的思考。而事實上愛屋吉屋也并非第一次遇見這樣的情況,之前其公司也出現(xiàn)了幾例,但由于管理問題這類風險并未杜絕。

  規(guī)模瓶頸、房源問題、人才管理這幾點問題目前擺在每一個房產中介的面前,而想打造O2O的閉環(huán),顯然還需要更多的努力。

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責任編輯:郭婧婧郭婧婧
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