前國(guó)美高管：大小事情都得“送進(jìn)去”讓黃光裕批示

在苦苦支撐國(guó)美電商三年后，國(guó)美在線CEO韓德鵬提出了辭職，這是繼原庫(kù)巴網(wǎng)創(chuàng)始人王冶全后，國(guó)美在線又一核心高管離職。作為國(guó)美電商業(yè)務(wù)的創(chuàng)始人，韓德鵬的離去對(duì)一直徘徊在二三線的國(guó)美電商影響也許重大，而且高層的頻繁換血，為國(guó)美電商業(yè)務(wù)的突圍增添了更多的變數(shù)。

釋放離職信號(hào)

5月6日，國(guó)美在線對(duì)外證實(shí)了CEO韓德鵬提出辭職的消息。此時(shí)距離國(guó)美在線整合完成還不到半年時(shí)間。

國(guó)美在線給出的官方解釋稱，高節(jié)奏的工作讓其身體嚴(yán)重透支，于是主動(dòng)提出辭職。他的工作目前已由國(guó)美集團(tuán)高級(jí)副總裁、國(guó)美在線董事長(zhǎng)牟貴先暫時(shí)接掌。

韓德鵬在電話中對(duì)記者證實(shí)他確實(shí)已經(jīng)提出了辭職，并表示其現(xiàn)在還未正式離開國(guó)美，只是在休假中，“要把這幾年攢下的假都休一休。”

有熟悉國(guó)美的業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示，韓德鵬算是國(guó)美電器里最早接觸電商業(yè)務(wù)的核心骨干，其于2010年受命負(fù)責(zé)搭建國(guó)美電商平臺(tái)，并在之后主導(dǎo)了國(guó)美電商旗下兩家網(wǎng)站的整合。

上述業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者稱，國(guó)美在線從最初的十幾個(gè)人發(fā)展到了如今在中關(guān)村租下幾層樓的規(guī)模，韓德鵬功不可沒(méi)，每天連軸轉(zhuǎn)十幾個(gè)小時(shí)成為常態(tài)。

韓德鵬自己也對(duì)記者坦承，在國(guó)美電商這三年，應(yīng)該是其16年工作生涯中壓力最大、最累的一段時(shí)間。

有消息稱，韓德鵬于一個(gè)月前便已提出辭職。盡管韓德鵬本人對(duì)這個(gè)消息沒(méi)有做出正面回應(yīng)，但值得注意的是這個(gè)時(shí)間與牟貴先從幕后走到臺(tái)前的日子大致吻合。

據(jù)一位從國(guó)美離職的前管理層人員對(duì)記者表示，以前牟貴先主要是從集團(tuán)層面給國(guó)美電商大的方向上把把關(guān)，具體操作都由韓德鵬負(fù)責(zé)。但公開資料顯示，牟貴先從4月起，陸續(xù)親自披掛上陣，操刀國(guó)美在線的重大活動(dòng)。

牟貴先在清明前后對(duì)外發(fā)表的《電商悼詞》，更像是他從幕后走到臺(tái)前的正式宣告。而4月11日牟貴先在開通新浪 微博賬號(hào)后，在4·18活動(dòng)中開辟的老 牟專場(chǎng)，更是顯示了其對(duì)電商業(yè)務(wù)的深度參與。國(guó)美在線發(fā)言人彭亮對(duì)外透露，今年4月以來(lái)牟貴先將全部精力放在國(guó)美在線，每天在國(guó)美在線位于中關(guān)村的辦公室 里辦公。

與牟貴先高調(diào)發(fā)聲電商相對(duì)應(yīng)的，是原國(guó)美電商負(fù)責(zé)人韓德鵬更早的沉默。

在國(guó)美在線和庫(kù)巴網(wǎng)整合完成后，韓德鵬的新浪微博于2012年12月28日停止更新，其在行業(yè)內(nèi)也不再代表國(guó)美電商發(fā)言。作為國(guó)美電商的負(fù)責(zé)人，他在微博上以及行業(yè)內(nèi)的消聲在此刻看來(lái)像是一個(gè)他即將離開的信號(hào)。

韓德鵬離開的背后

盡管韓德鵬對(duì)記者反復(fù)強(qiáng)調(diào)他的離開沒(méi)那么復(fù)雜，但顯然事情沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。

韓德鵬并非是國(guó)美在線離開的唯一高層，與韓德鵬一同辭職的還有國(guó)美在線的副總裁張冰。上述熟悉國(guó)美的業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示，張冰也是國(guó)美在線的重要人物，原來(lái)?yè)?dān)任國(guó)美電商的采銷總監(jiān)。

盡管韓德鵬對(duì)記者強(qiáng)調(diào)他的壓力主要來(lái)源于自己，但上述離開國(guó)美的管理層對(duì)記者透露，大老板對(duì)國(guó)美在線三年來(lái)的成績(jī)單并不滿意。在韓德鵬主政的三年 中，國(guó)美電商的大額虧損成為業(yè)績(jī)下滑的國(guó)美電器和大股東難以承受的負(fù)擔(dān)，而且巨額虧損并沒(méi)有換來(lái)規(guī)模的增長(zhǎng)，國(guó)美在線的市場(chǎng)份額依然在二三線梯隊(duì)徘徊。

3月25日，國(guó)美電器發(fā)布2012年財(cái)報(bào)。在這份財(cái)報(bào)中，國(guó)美電商銷售雖然實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)119.1%，至44.10億元(含稅)，但虧損率卻高達(dá)15%—20%，僅歸屬上市公司的虧損就將近5億元。而在2011年，國(guó)美電商業(yè)務(wù)的凈虧損則為3.9億元。

除了業(yè)績(jī)不佳外，國(guó)美在電商上的吝于投入顯然也讓韓德鵬等高管束手難為。上述前國(guó)美管理層對(duì)記者表示，國(guó)美對(duì)電商業(yè)務(wù)的投入是“說(shuō)大話，使小錢”。“國(guó)美電商業(yè)務(wù)在2011年獲得的全年推廣費(fèi)用僅有500萬(wàn)元，韓德鵬曾感嘆電商業(yè)務(wù)沒(méi)法開展。”

與此形成鮮明對(duì)比的是，國(guó)美電器的老對(duì)手蘇寧在蘇寧易購(gòu)上的不惜投入與全力支持。蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民曾向記者表示，未來(lái)三年蘇寧將投入220億元發(fā)展物流項(xiàng)目以支持電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。

如果僅僅是業(yè)績(jī)和投入也許不足以讓韓德鵬等高管離開自己親手搭建的平臺(tái)，國(guó)美不清晰的電商戰(zhàn)略更使執(zhí)行者感到無(wú)所適從。

上述前國(guó)美管理層對(duì)記者表示，國(guó)美現(xiàn)在的事情不管大小，每周都得“送進(jìn)去”讓黃光裕批示。“在國(guó)美想干點(diǎn)兒什么太難了，往往層層報(bào)上去以后，領(lǐng)導(dǎo)批示下來(lái)的卻完全不一樣。最讓執(zhí)行者無(wú)所適從的就是我不知道自己要干什么。”

該人士進(jìn)一步表示，國(guó)美高層中懂電商的并不多，收購(gòu)庫(kù)巴以后就被人詬病是外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，現(xiàn)在庫(kù)巴與國(guó)美在線合并以后，這個(gè)情況依舊沒(méi)有多大改變。“國(guó)美高層還希望拿以前橫掃線下那一套來(lái)領(lǐng)導(dǎo)線上，導(dǎo)致國(guó)美在線面臨著讓做的做不到，想做的做不了的尷尬境地。”

而國(guó)美電商在去年12月份調(diào)整后，由牟貴先出任董事長(zhǎng)也被外界認(rèn)為是韓德鵬出走的原因之一。據(jù)了解，原庫(kù)巴網(wǎng)與國(guó)美網(wǎng)上商城進(jìn)行后臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接和整合，但整合之后，許多國(guó)美在線總監(jiān)級(jí)別的管理層則直接向牟貴先匯報(bào)工作。

國(guó)美電商的突圍壓力

事實(shí)上，國(guó)美方面早已有意安排牟貴先接掌國(guó)美在線業(yè)務(wù)。

國(guó)美在2011年收購(gòu)庫(kù)巴后，牟貴先就擔(dān)任庫(kù)巴購(gòu)物 網(wǎng)的董事長(zhǎng)，隨著國(guó)美網(wǎng)上商城與庫(kù)巴網(wǎng)的整合，牟貴先又成為國(guó)美在線的董事長(zhǎng)。作為黃光裕在獄中親自點(diǎn)將負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)的國(guó)美集團(tuán)高級(jí)副總裁，牟貴先無(wú)疑更能忠實(shí)地貫徹黃光裕在電商業(yè)務(wù)上的布局思路。

國(guó)美在線方面對(duì)外表示，牟貴先是國(guó)美電商整體戰(zhàn)略制定和決策者，未來(lái)與國(guó)美集團(tuán)對(duì)接中，牟貴先可以為電商業(yè)務(wù)爭(zhēng)取更多的資源。但此前并未具體負(fù)責(zé)過(guò)電商業(yè)務(wù)的牟貴先能否帶領(lǐng)國(guó)美電商突圍還是未知數(shù)。

據(jù)上述前管理層透露，牟貴先在2001年加入國(guó)美后曾在供應(yīng)鏈、物流、信息化等不下10個(gè)職位上有過(guò)任職經(jīng)歷，“國(guó)美高層調(diào)動(dòng)都過(guò)于頻繁，看起來(lái)對(duì)企業(yè)很熟悉，但這不利于職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累。”

除了牟貴先的不確定外，身處一墻之隔的黃光裕對(duì)他從未經(jīng)歷過(guò)的電商也缺乏其原有的敏感度。上述前管理層稱，黃老板對(duì)電商沒(méi)有市場(chǎng)感覺(jué)，很難做出正確的決策。而執(zhí)行者做不到老板的決策，就軟磨硬泡不做。“這也導(dǎo)致黃老板對(duì)現(xiàn)在的管理層很惱火，但也沒(méi)辦法，換誰(shuí)都一樣。”

就在國(guó)美電商內(nèi)部博弈的同時(shí)，國(guó)美與曾經(jīng)對(duì)手的差距正在拉大。國(guó)美電器宣稱其因?yàn)殡娚烫潛p導(dǎo)致2012年虧5.97億元，為上市近十年來(lái)首次年度虧損，而同樣遭受電商沖擊影響、比國(guó)美更不吝投入的蘇寧在2012年卻盈利26.82億元。

隨著電商行業(yè)格局的基本形成，國(guó)美電商突圍的成本正變得越來(lái)越高。據(jù)上述熟悉國(guó)美的業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示，國(guó)美現(xiàn)在是處于下降周期中，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法扭轉(zhuǎn)。不穩(wěn)定的管理層、混亂的管理、復(fù)雜漫長(zhǎng)的業(yè)務(wù)流程無(wú)疑會(huì)加速這種下滑，即便是黃光裕出來(lái)也無(wú)法扭轉(zhuǎn)。

牟貴先此前表示“國(guó)美在線今年的目標(biāo)要將虧損最小化，爭(zhēng)取今年盈利”，而離開國(guó)美的韓德鵬則對(duì)這個(gè)口號(hào)表態(tài)謹(jǐn)慎，“從行業(yè)的角度來(lái)看，過(guò)兩三年再談這個(gè)問(wèn)題比較合適”。