徐小平的創(chuàng)業(yè)經(jīng):創(chuàng)業(yè)九成會死 幸福的是少數(shù)

　　他是新東方留學(xué)、簽證與出國咨詢事業(yè)的創(chuàng)始人，和王強(qiáng)、俞敏洪并稱為支撐新東方發(fā)展的“三駕馬車”。如今，轉(zhuǎn)身為一名天使投資人，不再談出國、簽證、職業(yè)規(guī)劃，而是談創(chuàng)業(yè)和投資。

　　以下為徐小平的經(jīng)典語錄部分整理：

　　1、有一次，一位朋友做PE的朋友告訴我，支付寶和凡客初創(chuàng)時都找過他，想融種子資金，但他們不做早期，所以沒有投。我聽了頓足，我就是投早期的，假如當(dāng)初他們找到我，我很可能投：一般而言，企業(yè)高管出來做事(陳年)，或者成功企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一個新的項目(淘寶、微信)，成功率要比首次創(chuàng)業(yè)者高很多。

　　2、創(chuàng)業(yè)失敗后再創(chuàng)業(yè)的人，成功率也高一些。凡客是陳年的第三次創(chuàng)業(yè)。PayPal也是其創(chuàng)始人的第四次創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)是對人生智慧能力經(jīng)驗情感最大的挑戰(zhàn)。在此向那些成功與不成功的創(chuàng)業(yè)者致敬。

　　3、當(dāng)我賺了很多錢，我不覺得這是我的中國夢，這不是裝逼。我的夢想是把這些錢像糞土一樣撒向創(chuàng)業(yè)者的萬畝良田，還真的能結(jié)出黃金的果實，昨天晚上就結(jié)了一坨黃金。所以，我正在把中國夢推向縱深，我的中國夢是幫助此時此刻一無所有走投無路的年輕人，找到他們，讓他們實現(xiàn)自己的夢。57歲的我可以說是個母夢，就像母艦一樣，它包含無數(shù)青年人的夢。

　　4、我希望創(chuàng)業(yè)者理解團(tuán)隊精神的含義。團(tuán)隊精神絕不是吃吃喝喝一團(tuán)和氣，那叫“酒肉朋友”；更不是唯唯諾諾言聽計從，那叫“雇用意識”。團(tuán)隊精神是什么？團(tuán)隊精神是在共同價值觀與互相尊重、珍惜前提下的互相扶持與提升。我和俞敏洪、王強(qiáng)在新東方的關(guān)系就是這種關(guān)系。這是我人生最珍貴財富。

　　5、在當(dāng)下的中國，創(chuàng)業(yè)確實是時代最強(qiáng)音。我每一個項目投的時候，都會想“又是一個Facebook”——結(jié)果卻往往變成“又是非死不可”。這是永遠(yuǎn)在絕望中再去尋找希望的過程，也是我做投資五六年慘痛而寶貴的經(jīng)驗。

　　6、創(chuàng)業(yè)公司會死嗎?創(chuàng)業(yè)公司是不會死的。只要創(chuàng)始人不死。許多公司賬面剩下幾塊錢，只要你不放棄，往往也能咸魚翻身。創(chuàng)業(yè)初期的新東方，幾乎每天都有導(dǎo)致公司倒閉的事情發(fā)生，但俞敏洪堅持到底，一直堅持到今天。

　　創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)跟自己的能力、夢想和意志發(fā)生直接關(guān)系。創(chuàng)業(yè)猶如夸父追日，你不斷追逐太陽，盡管你永遠(yuǎn)到達(dá)不了太陽，但你卻會離太陽更近一步。

　　當(dāng)然，創(chuàng)業(yè)失敗的事情還是天天都在發(fā)生的。所以，我們必須允許失敗，研究失敗，并且很大方地分享失敗的故事，最后讓大家從中汲取避免失敗的智慧。

　　7、有人說他不熟的人不投，不了解的項目、行業(yè)不投。我很高興，因為剩下來的我全投……我投的項目，沒有熟人不熟人的問題，只要你的微笑能打動我，你的故事能說服我就可以。我做天使，有一點公益的心理。后來有人幫我總結(jié)了：慈善是幫助需要幫助的人，而投資天使是幫助想幫助人的人。換句話說，天使幫助的是強(qiáng)者，幫助的是夢想幫助人的人，每個創(chuàng)業(yè)者都很偉大。我常說，盡管投資虧錢了，但也會很高興，因為創(chuàng)業(yè)至少增加了當(dāng)年的GDP。這不是一個笑話，你拿著錢去做，幾個哥們用一兩年去折騰，為社會整體的財富帶來的是一種增值效益。

　　8、一個優(yōu)秀的成功的創(chuàng)業(yè)者要正直。有一次，一個30歲以下的劍橋回來的創(chuàng)業(yè)者，我問，你的優(yōu)點是什么?他說我最大的優(yōu)點恐怕就是誠實。可見誠實、正直是多么重要。潘石屹曾經(jīng)說過一句話，他說房地產(chǎn)行業(yè)每五年換一撥人，剩下的人都是破產(chǎn)的破產(chǎn)、崩潰的崩潰，出事兒的出事兒，最終留下的就是遵紀(jì)守法、誠實待客的人。

　　像我，今年年齡接近兩個30，假如說在10年、15年前、5年前，我們做過不正當(dāng)?shù)氖聝?，現(xiàn)在我成了名人，任何一個客戶站出來，說你當(dāng)年騙了我，你當(dāng)年沒有說實話，對我來說都是滅頂之災(zāi)。

　　對于30歲的人來說，道路還長得很，你可以成功5年、成功10年、成功15年，但是最終使得你一生輝煌的東西，或者你曾經(jīng)失敗，能讓你再次輝煌的東西，還是你的品格、品德。

　　創(chuàng)業(yè)者對投資人、市場、客戶、合伙人都要誠實。騙投資人的人，不會有長遠(yuǎn)的生命;對你的合伙人，有什么困難，要實話實說，任何難關(guān)都過得去。對市場更要誠實，某某奶業(yè)就是一個典型例子，當(dāng)年有人往他的奶里投毒都沒打倒他，反而使他成了悲情英雄，他是自己被自己打倒的。

　　9、很多人創(chuàng)業(yè)都有干一段時間就洗手不干的想法，甚至認(rèn)為做生意不如做教育、做慈善高尚，總想早日從良，離開商業(yè)火坑。這是當(dāng)代中國價值觀致命傷。你可以給自己不同人生階段設(shè)計不同目標(biāo)，但既然選擇了眼前的事情，就要有一往無前、志在必得的決絕意志，才能不負(fù)你自己的努力。”

　　10、看到好公司，美國人是買下來，中國人是把它干掉。當(dāng)然這個文化正在扭轉(zhuǎn)。以前你盜版一個美國人的軟件，大家可能覺得你聰明，上次有一個人復(fù)制美國的軟件，結(jié)果被人罵得狗血淋頭。中國的山寨文化也在演變之中。

　　11、我們跟人家談創(chuàng)業(yè)項目最終發(fā)展出一種直覺：這個項目一聽，就知道行不行。因為你是創(chuàng)業(yè)者，你在做一生最重要的一次決定，你在把自己賣出去，你賣的是自己的理想，你描述的是你的產(chǎn)品。這時，你能不能在我面前打動我，讓我覺得你的東西有道理，就靠這個瞬間。

　　12、新東方早期也是低端，1996年到2003年是絕對的低端，但新東方后來慢慢發(fā)展一對一，現(xiàn)在一個半小時一節(jié)課1500元，就算是我也不能打折。所以高端低端都能賺錢，關(guān)鍵是你擅長什么，做什么。好像手機(jī)一樣，以前有小米手機(jī)，現(xiàn)在有360手機(jī)，大家都去做了。利潤永遠(yuǎn)會均等，最后出現(xiàn)一兩個贏家，就是這樣。

　　13、上市的一個簡單的目標(biāo)是很多人回避說的，就是創(chuàng)造財富、上市有錢了。當(dāng)俞敏洪在路演的時候，人家就問你們?yōu)槭裁匆鲜?？俞敏洪說，我們奮斗很久了，我們需要錢。美國全球投資人聽了都哈哈大笑，這叫真實，這叫實在。你說你創(chuàng)業(yè)創(chuàng)到最后，辛苦得不得了，數(shù)倍于人的辛苦，如果說財富不是我的主要目標(biāo)，肯定是騙人的。創(chuàng)業(yè)其實就是追求財富。我跟許多創(chuàng)業(yè)者談話，那些凡是不太成功的人總是在說我不在乎錢。在中國，往往對股份和錢撇得很清、表示無所謂的人，往往是最糟糕的投資人。

　　14、創(chuàng)業(yè)90%會死，所以幸福的是少數(shù)，絕大部分都不幸福，我有一半的項目，它輸了，我會給它第二筆錢，它沒錢了，我會借他錢。

　　我最近有個創(chuàng)業(yè)者快關(guān)門了，我考慮了一下，才借了他，我投150萬，占15%，之后又借了我50萬注冊資本，我催了一下，還了20萬，但是還是賠了我180萬，你再找我借錢，我心里就很不舒服。

　　信用對創(chuàng)業(yè)者是無價之寶，公司死是正常的，成功才是不正常的。

　　做事可以失敗，做人不能失敗。

　　天使投資人不是傻瓜，本質(zhì)就是六合彩，一個朋友要創(chuàng)業(yè)，十幾個朋友湊份子，如果成功了，就是下一個騰訊，如果輸了，就當(dāng)是支持朋友創(chuàng)業(yè)了。

　　15、找天使投資最好的辦法是，找身邊的朋友、上級的幫助，如果大家一定要找我投資的話，先找個我熟的人，如果你卷錢跑了，我就去找那個朋友。

　　如果你沒有熟人能夠幫助你找到投資人關(guān)系的話，你也就不要想去創(chuàng)業(yè)了。

　　如果你愿意把用戶當(dāng)朋友，如果你的產(chǎn)品有了問題，你得有多大的壓力現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有了幾億的用戶，追求日活躍，但是，就是把用戶忘了當(dāng)“人”看。所以我們罵GDP的時候，我們要想想KPI是不是也有問題。

　　16、創(chuàng)業(yè)不是百米沖刺，而是馬拉松長跑。關(guān)鍵在于你是否能夠帶著對艱難挑戰(zhàn)的預(yù)期，不斷的奔向終點。

　　創(chuàng)業(yè)的機(jī)會在哪里，我還是不能告訴你，我覺得這就是創(chuàng)業(yè)的魅力之所在，成功是不可復(fù)制的，因為不可復(fù)制，所以你要走你獨一無二的路。”錢在那里，大家都看到了就沒有你的了，就是俞敏洪的了。

　　既然創(chuàng)業(yè)，一方面要堅持，一方面要學(xué)會調(diào)整。非理性的堅持，和理性的放棄。在任何一個大時代，總有先驅(qū)者，總有落伍者，我們的責(zé)任在這個時代，就是選擇行動。

　　17、三點建議：要有一個老大，這樣才能把事做大，有決策；要有團(tuán)隊，才不會累死，一個人是做不成的；創(chuàng)始團(tuán)隊要有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力、工作能力、影響力。

　　18、創(chuàng)業(yè)者如果要找百萬級的信任，居然沒有一個熟人、朋友、同事、老師、領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)蚰骋粋€能夠幫忙的人推薦，就不要創(chuàng)業(yè)了。“我們參加各種各樣的會議，大家都拿著商業(yè)計劃要錢。你身邊難道沒有一個人幫助你找到有一點資源的人？”

　　在美國，天使“三F”的說法是有深刻道理的。所謂“三F”是指朋友、家人和蠢人。找投資者一定要想想資源是什么，不是沒人懂創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)意，恰恰是創(chuàng)業(yè)者不行。

　　創(chuàng)業(yè)者要知道做事可以失敗，做人不能失敗。創(chuàng)業(yè)者最最重要的東西就是信用，創(chuàng)投家是很小的圈子。假如跟合伙人之間、跟投資人之間有信用的問題，坦率說這是致命的。

　　19、創(chuàng)業(yè)不是百米長跑，而是馬拉松，馬拉松是42.59公里，這就意味著你在40公里的時候依然有可能被人超過去，依然有可能摔倒。所以創(chuàng)業(yè)是比耐力、比毅力、比長久能力的東西。在創(chuàng)投圈里面，太多的人把創(chuàng)業(yè)當(dāng)做一個百米沖刺。

　　商業(yè)模式預(yù)知使命，創(chuàng)業(yè)需要商業(yè)模式，但除此之外還需要有效的執(zhí)行力，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的執(zhí)行力主要包括豐富的經(jīng)歷、高度的學(xué)習(xí)能力以及謙卑的態(tài)度。“一個創(chuàng)業(yè)模式、一個商業(yè)模式，你覺得特牛，你就是拿到很多錢，也并不意味著你就能成功”。

　　20、對創(chuàng)業(yè)者來說，如果你有一個3～4人的核心團(tuán)隊，有一個人老在唱反調(diào)，這是企業(yè)大幸，因為他能夠幫你?！吨袊匣锶恕防镎f到做在線教育，程東青說在線教育好像離我們太遠(yuǎn)了。孟曉駿說，離我們近的離別人也近，你必須看到別人看不到的東西。一個團(tuán)隊必須腳踏實地——既有蝸牛在那里爬，也有雄鷹在那里看，而雄鷹會告訴蝸牛，旁邊有一只麻雀，它可能會把你吃掉。

　　21、創(chuàng)業(yè)者只有決心還不夠，你得有團(tuán)隊。有了團(tuán)隊也不夠，你得有一個真格之外的真知。這是我過去強(qiáng)調(diào)不多的。為什么強(qiáng)調(diào)不多？因為創(chuàng)業(yè)者往往是年輕人，年輕人喜歡先把事情做起來再說，你需要他有經(jīng)驗，但他的確沒有經(jīng)驗，沒有真知。

　　創(chuàng)業(yè)是凝聚人生精華，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)是這個時代精英中的精英。想想看，你的團(tuán)隊中，大家都是把身家性命搭進(jìn)去跟你追求夢想，如果這個時候你沒有做這件事的真知，怎么能夠做下去呢？

　　我們有時候也會給沒有真知的創(chuàng)業(yè)者10萬、20萬人民幣，因為我相信這個人聰明，能做出產(chǎn)品，但是坦率地說，他們不是創(chuàng)業(yè)的主流。創(chuàng)業(yè)的主流一定是在相關(guān)領(lǐng)域里面有過經(jīng)驗，有行業(yè)知識的人。

　　當(dāng)年羅軍離開“新浪樂居”創(chuàng)辦了“途家”，我們聽說了之后就認(rèn)為他必將成功。我們也希望投資這樣的人，但未必能夠投資得上，想要投他的人有很多。前些日子報道，途家最近一輪融資4億人民幣。因為他對這個領(lǐng)域有真知。“小龍女”龔海燕從世紀(jì)佳緣出來，辭去CEO的職務(wù)，現(xiàn)在還是董事長與最大的股東，她出來創(chuàng)辦“91外教網(wǎng)”。其實她沒有教過外語，但是她跟我說，自己在做世紀(jì)佳緣的時候也沒結(jié)婚，但是她有這個需求。這也是一種真知。

　　陳歐創(chuàng)辦聚美優(yōu)品，至今團(tuán)隊里面沒有一個做過化妝品銷售的女性，但是他們有對于互聯(lián)網(wǎng)的真知，他們懂得互聯(lián)網(wǎng)、懂得社交網(wǎng)絡(luò)。他們這代人就生在互聯(lián)網(wǎng)里頭，他們是原住民，我想他們在互聯(lián)網(wǎng)里面銷售什么東西都可以。