朱培林：電商新銳的“老思想”

　　電商名片：朱培林，晉江華坤鞋業(yè)有限公司電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，90后，盡管年輕卻較早觸網(wǎng)，是中國(guó)EBAY的早期買家，玩過(guò)谷歌電影站，利用谷歌網(wǎng)站賺美元，較早擁有淘寶C店。大學(xué)畢業(yè)，接手狄猛童鞋電商并在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)華坤電商的大突破。

　　電商心得：電商是一個(gè)細(xì)心行業(yè)，沒(méi)有好的產(chǎn)品和服務(wù)，光打價(jià)格戰(zhàn)很難有尊嚴(yán)地活下去。

　　隨著電商時(shí)代的崛起，90后的一代更像電商人。他們擁有高學(xué)歷，普遍觸網(wǎng)較早，懂技術(shù)的同時(shí)還懂營(yíng)銷。如果說(shuō)80后是“拼”電商起家的，那么90后更多的時(shí)候是“玩”電商。在不少人眼里，他們是不拘小節(jié)、做事大膽前衛(wèi)的潮人，可今天的主人公朱培林卻異常另類。他所堅(jiān)持的，他所認(rèn)為的，似乎都與90后的思想格格不入，看起來(lái)有點(diǎn)過(guò)于“迂腐”。

　　三年前，華坤還是一家以線下銷售為主的傳統(tǒng)企業(yè)；三年后的今天，全網(wǎng)的電商渠道已成為華坤的標(biāo)配渠道之一。從無(wú)到有，那時(shí)剛剛畢業(yè)的朱培林成為華坤電商的創(chuàng)始人?！霸诨I備電商事業(yè)部之前，我在品牌企劃部待了8個(gè)月。這個(gè)經(jīng)歷，對(duì)于后期我做電商，在平衡實(shí)體與線上的渠道資源上起到很大的作用?！?/p>

　　“如果換成現(xiàn)在的我，也許就不會(huì)那么輕易把這個(gè)任務(wù)給接過(guò)來(lái)。那時(shí)候壓力太大了，生怕做不好。我整整有一年的時(shí)間都是早上八點(diǎn)來(lái)辦公室，晚上十二點(diǎn)半回家還要繼續(xù)在家里研究到兩點(diǎn)。”朱培林說(shuō)，既然選擇要做，那就必須做好。而做好這個(gè)事情的前期，就是自己必須要足夠強(qiáng)大，不然很難服人，也很難服眾。

　　執(zhí)拗的朱培林不單單執(zhí)著于自己的運(yùn)營(yíng)技能，還始終堅(jiān)持自己的原則。“從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在，我可以承諾，我們的每一個(gè)訂單都沒(méi)有刷過(guò)單，都沒(méi)有明升暗降搞所謂的價(jià)格戰(zhàn)欺瞞消費(fèi)者。此外，我們的產(chǎn)品始終定位在中高端，不會(huì)因?yàn)殡p十一或者其他節(jié)假日而進(jìn)行較大規(guī)模的促銷活動(dòng)?！边@種不討巧的做法，讓狄猛童鞋的前期銷售甚至不佳，朋友、團(tuán)隊(duì)成員都在質(zhì)疑朱培林的做法和能力?？伤耘f堅(jiān)持并在接下去的幾個(gè)月迅速翻盤，為狄猛贏得了一個(gè)好的開(kāi)局和基礎(chǔ)。

　　緣何堅(jiān)持不刷單，不搞“曲線”營(yíng)銷？朱培林有著自己的看法。淘寶就好像一個(gè)生態(tài)圈，刷單就好似慢性毒藥，當(dāng)企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)不是思考如何來(lái)完善自身的店鋪細(xì)節(jié)和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段，而是一味地通過(guò)刷單來(lái)獲取流量和銷售，一段時(shí)間可能成績(jī)很好看，但慢慢地你的團(tuán)隊(duì)就會(huì)染上這種“痞子”習(xí)氣。然而，電商的技術(shù)更新速度很快，這樣的團(tuán)隊(duì)很快便會(huì)被淘汰。

　　在價(jià)格方面，朱培林也頗顯“守舊”。狄猛算是新銳品牌，可價(jià)格卻要走中高端，這條路在童鞋領(lǐng)域無(wú)人敢問(wèn)津，可他偏偏勇而為之?！安灰缘蛢r(jià)亮相，需要考量的事情很多?！敝炫嗔终f(shuō)，“盡管線上與線下款式不同，但我需要平衡線上與線下的價(jià)位。其次，好的產(chǎn)品永遠(yuǎn)都會(huì)自己說(shuō)話，可以在更多的服務(wù)和細(xì)節(jié)上來(lái)填補(bǔ)消費(fèi)者的預(yù)期。此外，在天貓平臺(tái)上，每一個(gè)價(jià)位的品牌都是一個(gè)卡位，我們希望狄猛在中高端市場(chǎng)擁有自己的一席之地，這個(gè)領(lǐng)域相比低價(jià)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)較少，消費(fèi)者的素質(zhì)也較高，售后服務(wù)也好跟上?！?/p>

　　“電商是一個(gè)泥潭，每一個(gè)品牌都有自己的生存和運(yùn)營(yíng)模式，我們無(wú)法從表面去透析他們的所有，因此，我們只能做自我?！敝炫嗔终f(shuō)，這也是他一直以來(lái)喜歡自己想、比較自我的原因。“因?yàn)楦叨炔煌?、角度不同，處理事情的方法不同。我可以去?tīng)取底下人的意見(jiàn)并加上我的思考，但我決不能時(shí)常搖擺我的做法。這不僅不利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展，更不利于品牌在電商生態(tài)圈存活?！?/p>

　　雖然自我，但以身作則、勇于為員工爭(zhēng)取福利的朱培林還是贏得團(tuán)隊(duì)成員的信任?！敖酉氯?，我們的辦公室文化會(huì)再進(jìn)一步優(yōu)化，盡量讓員工舒服辦公。同時(shí)，一些員工的旅游福利、下午茶福利等，我們公司也在陸續(xù)完善。”朱培林說(shuō)。(記者＿蔡明宣 文圖)