“貓狗”對決 晉江品牌無奈“選邊”

 

　　每年“雙十一”，晉江品牌都鉚足了勁要大干一場。(資料圖片)

　　“雙十一”明天就要到來，雖然這場阿里與京東之間的戰(zhàn)爭還沒正式打響，但“戰(zhàn)前”的硝煙已經(jīng)四處彌漫。繼近期天貓因為品牌名稱問題將清理近200家店鋪之后，緊接著阿里和京東又為了“雙十一”這塊肥肉可謂撕破了臉，上演了一出公關、營銷大對決，事實上，晉江一些電商企業(yè)也收到“站隊”的通知。隨著雙十一臨近，事件還在不斷發(fā)酵，可以說，整個電商行業(yè)都在關注著事件的走向。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，事件的背后，其實是各個平臺已經(jīng)從日常對流量、對買家的爭奪升級為對優(yōu)質(zhì)賣家的爭奪。而如何避免成為犧牲品，搭上平臺的快車，則成為每個商家應該思索的問題。

　　阿里京東“對戰(zhàn)”雙十一品牌商無奈“站隊”

　　“在‘站隊’通知面前，從經(jīng)營的角度考慮，公司選擇了流量多的天貓，因為流量意味著銷量?！北就烈晃黄髽I(yè)負責人表示，在拼資源、拼效益的時代，任何能讓品牌商獲取最大利益的資源，只要合情合理，品牌商都有權(quán)力選擇倚重哪一個平臺。就好比品牌商開直營的實體店，某個門店的效益更好，在人員和貨品上會給予特殊支持。如果平臺商能開出不錯的條件，選擇“站隊”也無妨。

　　“每年的雙十一大戰(zhàn)，看似是阿里、京東給用戶的慷慨大禮包，實則是無數(shù)賣家在提供真正的支持，因此，能不能和有實力的賣家合作，就成了京東和天貓最關心的問題。京東和天貓事件，其實在必須二選一的現(xiàn)狀下，最受傷的是品牌商和消費者。對于品牌商來說，選擇哪一個平臺都意味著放棄另一邊的客戶，而他們想要的是最大限度地擴大銷售渠道，增加品牌曝光率；對消費者來說，多元化選擇、多平臺選擇是他們的樂趣?！迸男W(wǎng)CEO董欣達如是說。

　　美佳爽(中國)有限公司電商總監(jiān)盧聰景表示，現(xiàn)在的很多品牌都是全網(wǎng)運作，美佳爽旗下的“奇酷”紙尿褲也是全網(wǎng)運作。商家自然是希望多一些平臺和渠道增加品牌曝光及產(chǎn)品銷售，“站隊”讓商家很無奈。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，不管是雙十一的事件炒作，還是平臺雙方的較勁或是規(guī)范升級，都不應該以犧牲品牌商為結(jié)果。一場購物狂歡，也讓不少本土企業(yè)重新審視自己的電商戰(zhàn)略，重新進行梳理和定位。

　　中小型商家受損最多打通線上線下渠道可突圍

　　在恒安集團電商負責人陳錦添看來，“站隊”在商業(yè)競爭上會有，選擇站或不站，關鍵看公司有沒有實力去談判，事實上，平臺也需要一些強勢的品牌幫助他們推展其所在行業(yè)的消費者，平臺也依賴商家，當然企業(yè)要足夠強大才有話語權(quán)。應該說，真正面臨抉擇的是中小企業(yè)。隨著電商市場占比份額的不斷加大，不斷有大品牌加入到電商大軍中，中小商家面臨越來越惡劣的競爭環(huán)境。

　　據(jù)悉，恒安也屬于全網(wǎng)運作的品牌，但針對不同的平臺，該公司對于重點促銷的產(chǎn)品在品相上進行了區(qū)隔，例如，不同平臺之間，重點營銷的產(chǎn)品的規(guī)格及包裝不一樣，玩法及促銷策略不一樣，通過良性的溝通實現(xiàn)雙方共同的目標。

　　“電商平臺的競爭已到了空前的激烈程度，在瘋狂的價格戰(zhàn)下開始爭搶優(yōu)質(zhì)商戶資源，仿佛回到了多年前的傳統(tǒng)商業(yè)競爭模式。而在電商巨頭的交戰(zhàn)中，受損最多的將是中小型商家。目前眾多的中小商家面臨沒有流量的窘境，處于掙扎邊緣。退出平臺，等于自斷手腳；不退出平臺，沒有流量一樣是死路一條?！倍肋_表示，企業(yè)想要在風云變幻的市場浪潮中站穩(wěn)腳跟，必須實現(xiàn)立體化的多元渠道深度分銷管理，確保對渠道的掌控和管理完整、到位。打破線上線下壁壘，實現(xiàn)無差別銷售；突破企業(yè)對經(jīng)銷商的依賴，構(gòu)建企業(yè)到消費者之間全渠道直銷通路；整合實體渠道、電商和移動電商渠道，實現(xiàn)集中高效的訂單處理、實時的全業(yè)務狀態(tài)跟蹤、統(tǒng)一的會員服務、一致的購物體驗，并與電商平臺、財務供應鏈等無縫集成，提升企業(yè)對營銷全通路的集中管控能力。

　　盧聰景認為，互聯(lián)網(wǎng)無非是把渠道打通，讓消費者能更直接、快捷地購買到產(chǎn)品?，F(xiàn)在很多巨頭在推的都是O2O，從線上引流到線下，其實，這整個概念及消費者的接受度還比較低，目前還沒有哪家公司做得非常成功，除了電影票及餐飲會相對會成功一些。未來如果哪家公司真正把線上和線下打通，那才是未來。目前做得比較快的也許會是服裝行業(yè)，通過線上引流，線下門店服務消費者，將兩者融合在一起。

　　垂直類平臺更有機會但成長成本高

　　“綜合類大平臺的不斷規(guī)范及品牌化甚至全球化，以及越來越白熱化的競爭，為垂直類平臺提供了更多機會。例如萬能淘寶、品質(zhì)天貓、寶寶樹等。”女裝行業(yè)人士湯忠傳指出，垂直類平臺定位精準，具有綜合大平臺不可替代的優(yōu)勢。時代在發(fā)展，消費者的消費需求在改變，垂直類平臺能提供更加精準的服務。垂直類平臺還是有機會的，尤其是母嬰、鞋服行業(yè)。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，未來隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶往往是被細分在一個個生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的，那個時候的電商模式也許將發(fā)生顛覆性的改變，因為生態(tài)與生態(tài)之間的邊界是無法打破的。一旦生態(tài)系統(tǒng)的開放性閉環(huán)實現(xiàn)，用戶的需求可以一站式滿足，綜合類電商的優(yōu)勢將不再，甚至被垂直生態(tài)類電商所取代。

　　據(jù)悉，拍鞋網(wǎng)2007年正式上線運營，已和李寧、愛登堡、匹克、鴻星爾克等1000多個國內(nèi)外知名品牌商達成官方戰(zhàn)略合作，同時在線銷售款式超過80000余種款，產(chǎn)品涵蓋運動鞋、休閑鞋、功能鞋、皮鞋、男鞋、女鞋、戶外鞋、童鞋等鞋類品類。

　　“應該說垂直平臺一直有機會，但在目前的局勢下，它們的成長環(huán)境更惡劣，成長成本更高。”陳錦添表示，目前電商行業(yè)的局勢，不管是從流量還是廣告、資源等方面來講，都是幾個寡頭在分，不少垂直類的平臺不是被擊垮，就是被收購，且這兩年整個互聯(lián)網(wǎng)的風投環(huán)境，尤其是今年以來選擇更加謹慎。

　　筆者以為，目前晉江在推的晉江購，便是一個很不錯的平臺，因為晉江有足夠的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和氛圍。但不可否認的是，晉江缺乏運營平臺的優(yōu)秀人才，因而不妨把運營中心設置在人才豐富優(yōu)質(zhì)、信息流通的城市，讓有更廣闊視野的人把平臺做得更有胸懷。此外，平臺也不妨把范圍擴大到晉江以外，從全國視野的角度重新審視晉江購的更多可能性。

　　記者手記

　　注重娛樂化

　　的購買體驗

　　眾所周知，今年雙十一開始前的11月10日晚，阿里將結(jié)合電視、網(wǎng)絡以晚會的形式利用明星等廣告效應向淘寶引流。而就在阿里公布消息不久，京東也發(fā)布了要舉辦晚會的消息，并且比阿里提前半個小時開場。

　　應該說，邊買邊看、“娛樂+消費”的營銷模式，之前東方衛(wèi)視《女神的新衣》、旅游衛(wèi)視《魯豫的禮物》等節(jié)目就已經(jīng)嘗試過，目前這種營銷模式非常火爆。與此同時，很多電商的主圖已經(jīng)從靜態(tài)圖片演變成視頻，以迎合90、95后的消費喜好及消費習慣。

　　以上不難看出，目前的電商環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，且不輪平臺之間的競爭如何激烈，當前的消費者也已經(jīng)發(fā)生了變化，購物已不再是簡單的買賣關系，而是需要獲得愉悅的體驗，還在采取傳統(tǒng)方式運作電商的商家，應該要好好考慮如何增加消費者的購買體驗，畢竟流量才是硬道理，只有不斷地完善自身，才有響亮說話的底氣。

(記者_曾小鳳 陳巧玲 文圖)