記者18日從佛山市消委會獲悉，近期有市民向消委會投訴稱，自己看中了佛山三水一處樓盤的房子，但因自己已退休而愛人臨近退休，擔心無法申請到貸款，但銷售人員卻向其告知“可以辦”。然而，在其交了定金、簽了房屋認購書后，向銀行申請貸款時因無法提供收入證明而遇阻。此時，銷售人員竟建議他們?nèi)タ虃€假公章偽造收入證明。該市民認為開發(fā)商存在欺詐行為，遂向消委會投訴。

　　事實上，近期以來佛山涉及房產(chǎn)交易的消費多發(fā)，今年一季度相關投訴舉報猛增138%。

　　　老夫婦貸款買房遇阻

　　近期，市民阮女士向佛山市消委會投訴稱，今年4月份自己與愛人到三水某樓盤看樓。自己已退休，愛人也臨近退休。由于擔心自己與愛人的年紀無法完成貸款，于是，在看樓時多次詢問銷售員小莫，是否能貸款15年并通過購房落戶佛山。小莫當時答復說：“可以辦。”

　　阮女士表示：“我們聽了銷售人員說能貸款，就交定金簽了房屋認購書。簽約后向銷售人員小莫指定的銀行咨詢貸款事項，銀行要求提供收入證明并加蓋單位公章。由于我們夫婦兩人都無法提供收入證明，小莫卻建議我們?nèi)タ虃€假公章做假的收入證明和銀行流水?！?/p>

　　“我可以提供錄音，錄音中銷售員小莫提到，能夠為我代辦貸款，并表示此前有客人是這樣成功貸款的。我個人不同意，認為開發(fā)商存在嚴重售房欺詐行為，誘騙我交定金后又違規(guī)貸款。因此我向?qū)Ψ教岢鐾嘶囟ń鸬囊?，但開發(fā)商并不同意退款?！比钆坑谑窍蚍鹕绞邢瘯对V。

　　消委會提醒必須誠信

　　接到投訴后，佛山市消委會找上了上述樓盤開發(fā)商，其相關負責人回應稱：“銷售員小莫的行為是個人行為，公司并不知情，已將其辭退。因為他為了個人的利益，隱瞞了公司向客戶作出承諾。而阮女士在認購前詢問銷售員，是否能辦理銀行按揭貸款手續(xù)、購房能否解決落戶的問題時，銷售員只是提供了銀行業(yè)務員的聯(lián)系方式，建議客戶自行咨詢，因此并不存在誘騙消費者的說法。由于阮女士隱瞞了部分個人情況，導致不能提供齊全的貸款資料，公司一開始是不同意退錢的，但考慮到其他的影響，最后也把定金退回了?！?/p>

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　　　佛山市消委會提醒：弄虛作假風險大

　　針對上述事件，佛山市消委會提醒消費者，在辦理銀行貸款的過程中，必須遵循誠實信用原則，如實填報信用信息，切忌因貪念身陷風險而不自知。有些房地產(chǎn)從業(yè)人員為促成銷售，聲稱可以與銀行工作人員“溝通”，使不符合貸款條件的消費者獲得貸款，或者提升獲取貸款的額度。

　　房地產(chǎn)從業(yè)人員所謂的“建議”，極易引發(fā)各類風險。首先，可能遇到無法通過貸款審核的風險，如無法通過貸款審核，則會引發(fā)一連串連鎖反應，如在商品房認購階段，已繳納定金的，會被開發(fā)商沒收定金；如已訂立商品房買賣合同、且已繳納首期款的，如后續(xù)貸款無法發(fā)放，開發(fā)商可能會依照合同約定收取高額違約金。

　　其次，雖然僥幸通過貸款審核，但被發(fā)現(xiàn)弄虛作假后，則面臨被銀行起訴要求返還借款，同時，由于房屋已被抵押給銀行，此時可能面臨房屋無法保住的風險。

　　相關新聞

　　佛山房產(chǎn)消費投訴一季度同比增138%

　　隨著商品房銷售的日益火熱，各類消費糾紛也層出不窮。根據(jù)佛山市工商局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015年佛山市房地產(chǎn)行業(yè)的投訴舉報量同比增長96%，今年第一季度涉及房地產(chǎn)市場的投訴舉報量更是激增138%。

　　據(jù)分析，消費者集中反映的問題比較多，在商品房交易合同糾紛方面，主要存在樣品房和實收房裝修標準不相符、宣傳的周邊環(huán)境與實際不符、房屋中介隱瞞房屋真實情況、交房延誤等。在房屋質(zhì)量及售后維修方面，主要集中在墻壁有裂痕、墻面脫落及漏水、管道滲漏等。