對一些便民的設(shè)施，物業(yè)設(shè)了“門檻”，進小區(qū)得交錢；對一些煩人的廣告，物業(yè)開了“后門”，撈取“好處費”。

　　這些看似用心服務業(yè)主的物業(yè)公司，卻用盡心機利用小區(qū)的公共資源牟利。但是，物業(yè)公司收的這些錢，最終都去了哪兒呢？看似平靜的小區(qū)里，竟暗藏巨大的物業(yè)“黑洞”，而大部分業(yè)主無從知情。

　　泉州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會相關(guān)負責人、律師和專家均表示，小區(qū)公共資源屬全體業(yè)主共享，帶來的經(jīng)營收益，理應屬于全體業(yè)主共有，物業(yè)公司應做到“取之于業(yè)主，用之于業(yè)主”。

　　如果你發(fā)現(xiàn)小區(qū)存在物業(yè)“黑洞”，請站出來舉報！如果你有堵住物業(yè)“黑洞”的建議，請撥打熱線聯(lián)系。

　　物業(yè)黑洞①

　　　設(shè)“門檻”便民設(shè)施不讓進

　　信號差只因通信企業(yè)沒交“那錢”

　　漫畫：樊云均

　　物業(yè)公司是服務于小區(qū)業(yè)主的機構(gòu)，應本著便利小區(qū)業(yè)主的原則來管理小區(qū)，然而，有些物業(yè)公司卻設(shè)置了這樣那樣的“門檻”，使得小區(qū)業(yè)主生活所需的一些便利設(shè)施無法入駐小區(qū)。

　　日前，泉州市區(qū)城東一小區(qū)居民投訴小區(qū)內(nèi)通信信號不好后，得知了一個“黑洞”：通信企業(yè)要進駐小區(qū)做信號基站或室內(nèi)分布系統(tǒng)時，有部分物業(yè)公司會要求交一定的施工費給物業(yè)或者每年繳交一定的租金(即使沒有占地設(shè)置機房)。

　　通信企業(yè)認為這樣的收費不合理，協(xié)商不下就沒交“那錢”，結(jié)果小區(qū)業(yè)主們就只能忍受通信不暢的折磨。

　　【業(yè)主投訴】辦公樓信號差接電話得“靠窗喊”

　　“辦公樓信號很不穩(wěn)定，和客戶談著談著就聽不見了。如果在辦公室接到電話，本能反應是靠窗喊，但其實也沒有用?！绷窒壬侨菔袇^(qū)城東街道某小區(qū)的業(yè)主，他在這里經(jīng)營一家小型廣告公司，從公司搬入到現(xiàn)在約兩個月，通信信號一直不穩(wěn)定，時好時壞。

　　“打電話給通信公司，他們一直說在協(xié)商處理，可是到現(xiàn)在沒個結(jié)果。”林先生很苦惱。

　　同樣的事情也發(fā)生在市區(qū)坪山路某公寓內(nèi)，公寓業(yè)主很少能在小區(qū)的地下室和電梯里接聽手機。“搬進來一個多月了，地下室和電梯一直是沒有信號的。平時倒也沒事，如果人在地下室或電梯里遇到什么事，也是麻煩?！弊敉跖空f，他們也向物業(yè)反映過，卻一直沒有解決?！拔飿I(yè)工作人員就說會解決，但沒有下文。”王女士說，她投訴到通信公司，被告知因為小區(qū)物業(yè)每年都要收通信公司的租金，通信企業(yè)無法進駐，所以問題一直沒有解決。

　　【通信企業(yè)】安裝信號分布系統(tǒng)得交施工費和租金

　　情況究竟如何，記者聯(lián)系了一家通信公司。“這兩個小區(qū)從業(yè)主投訴到我們看查處理，已經(jīng)2個多月了，一直沒辦法解決。因為除進場的施工費外，每年還得交租金，這樣我們根本沒辦法做?！边@家通信公司網(wǎng)絡部負責人陳先生告訴記者，要改善這兩個小區(qū)的通信情況，就要做信號的室內(nèi)分布系統(tǒng)(以下簡稱室分系統(tǒng))。

　　和信號基站不一樣，室分系統(tǒng)一般布置在小區(qū)樓道、電梯口等公共地帶的天花板上。受房子結(jié)構(gòu)影響，信號基站無法覆蓋到的區(qū)域，由室分系統(tǒng)作為補充分布覆蓋。為保證居民信號，現(xiàn)在小區(qū)一般每層樓都要設(shè)置室分系統(tǒng)。

　　“兩小區(qū)除了進場施工的費用外，每年分別還要交一定額度的租金。這讓我們很辦難?！标愊壬f，小區(qū)建完了，通信公司去做室分系統(tǒng)，為了避免破壞原有的建筑，有些小區(qū)會要求繳納一兩千元的施工費或者一次性進場費，這能理解。但如果每年都要交租金，有點為難。他說，室分系統(tǒng)和基站等不同，并不占實地面積，且本身建設(shè)成本高，再交租金有點為難。他表示，公司正和物業(yè)協(xié)商，以服務業(yè)主為準。

　　【小區(qū)物業(yè)】事情正在協(xié)商未回應費用問題

　　對此，記者也聯(lián)系了兩個小區(qū)的物業(yè)。位于城東某小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理黃先生表示事情正在協(xié)商，對于費用問題，他沒有回答。

　　位于坪山路小區(qū)物業(yè)處門關(guān)著，記者撥打了門口留下的電話，和負責人龐先生取得聯(lián)系。龐先生表示，自己并沒有接到業(yè)主的相關(guān)投訴，也沒有通信企業(yè)與他聯(lián)系協(xié)商相關(guān)事宜。

　　國內(nèi)案例

　　運營商壟斷小區(qū)寬帶與物業(yè)、開發(fā)商分成

　　6月11日，有媒體報道河北省石家莊市市民裝修完自己的房子后，發(fā)現(xiàn)不能自主選擇運營商安裝寬帶，只能安裝指定的一家公司的寬帶。記者經(jīng)采訪發(fā)現(xiàn)，不少住宅小區(qū)都存在寬帶壟斷經(jīng)營現(xiàn)象，這其中有藏在運營商與開發(fā)商，或運營商與物業(yè)之間的利益關(guān)系。

　　報道以成都某網(wǎng)絡科技公司的運營為例。這是一家專業(yè)提供小區(qū)寬帶市場設(shè)備的公司，在成都、蘭州兩地設(shè)有分公司，其他地方也有合作方。該公司負責人介紹，投資一個新建小區(qū)寬帶項目，首先需要和物業(yè)管理公司或開發(fā)商簽訂合作協(xié)議，允許在本小區(qū)內(nèi)開展業(yè)務，主要通過繳納入場費、按收入比例分成或簽訂排他性協(xié)議實現(xiàn)壟斷經(jīng)營三種方式。

　　“繳納進場費用成本相對較小，物業(yè)不干涉運營，1000戶規(guī)模的小區(qū)通常是2000元至5000元；或者按收入的比例與物業(yè)進行分成，通常情況下分給物業(yè)的提成，不會超過收入的百分之十；特殊情況，比如項目非常優(yōu)質(zhì)或是獨家經(jīng)營，分成比例最高也不超過百分之三十?！鄙鲜鲐撠熑烁嬖V《中國經(jīng)營報》記者，現(xiàn)在比較受歡迎的是直接與開發(fā)商進行談判做到獨家經(jīng)營，“這種方式獲利最好，但是相對投資也較大，通常1000戶的小區(qū)談下獨家經(jīng)營權(quán)，授權(quán)費用會在10萬元以上。”

　　“即使花費超過10萬元與物業(yè)管理公司簽訂排他性協(xié)議，實現(xiàn)壟斷經(jīng)營，效益依然可觀?！睋?jù)上述負責人介紹，1000戶規(guī)模的小區(qū)，一般投資5萬~8萬元即可，約合每戶投資50~80元?！皩拵ч_通后，按每戶每年收費960元計算，前期三個月共開戶100戶，即可收費96000元，100戶約需10M光纖接入，費用約為3萬元/年，也就是在投入三個月內(nèi)即開始盈利?！?/p>

　　　相關(guān)鏈接

　　據(jù)介紹，通信信號進小區(qū)是小區(qū)驗收合格的關(guān)鍵一環(huán)。為了避免重復建設(shè)或破壞小區(qū)原有建筑和裝潢，通信企業(yè)建議新樓盤建設(shè)時，最好在封頂前就讓通信企業(yè)介入，做好宏站和室分系統(tǒng)的建設(shè)。

　　不少市民可能會擔心，基站或者室分系統(tǒng)分布到每層樓的樓道和電梯口，那輻射會很大嗎？據(jù)了解，通信運營商一般都把這些系統(tǒng)的頻率調(diào)得到低，他們的輻射甚至比電磁爐、微波爐低。

　　其次，當手機信號差時，手機會發(fā)射一定量的信號尋找信號源，這種時候通信輻射往往更大。因此，信號不穩(wěn)定或信號弱時手機輻射比信號充足時要大。